피글(P:gle) 커뮤니티 가이드라인

Ⅰ. 커뮤니티 운영정책

제1조 목적

본 운영정책은 에피소드가 제공하는 피글(P:gle) 서비스 내에서 회원이 안전하고 신뢰할 수 있는 환경에서 교류할 수 있도록 하기 위하여, 서비스 이용 시 허용되는 행위와 금지되는 행위, 콘텐츠 운영 기준 및 커뮤니티 질서 유지 기준을 정함을 목적으로 한다.

제2조 적용범위

본 운영정책은 서비스 내 게시글, 댓글, 프로필, 메시지, 후기, 리뷰, 모임, 유료모임, 오프라인 활동과 관련한 온라인 표현 및 서비스 기반 연결을 통하여 발생하는 회원 간 상호작용 전반에 적용된다.

제3조 운영 기본원칙

1. 피글은 사람 간 연결과 커뮤니티 형성을 위한 서비스이며, 회원은 타인의 존엄, 안전, 프라이버시, 선택권을 존중하여야 한다.
2. 회사는 회원 간 자율적 교류를 존중하되, 안전, 신뢰, 법령 준수, 서비스 질서 유지를 위하여 필요한 범위에서 개입할 수 있다.
3. 회사는 커뮤니티 안전을 위하여 사전 예방, 사후 조치, 신고 대응, 제재 집행을 포함한 운영 조치를 할 수 있다.

제4조 허용되지 않는 행위

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 된다.

1. 안전 위협 행위

1. 폭행, 협박, 위협, 감금, 강요, 강압적 만남 유도
2. 스토킹, 반복적 집착, 거절 이후 지속적 접근
3. 원치 않는 신체 접촉, 성적 발언, 성희롱, 성추행, 성범죄
4. 오프라인에서의 음주 강권, 약물 제공, 숙박 강요, 차량 탑승 강요
5. 자해 또는 타해를 유도하거나 위협하는 행위

2. 성적 목적 또는 불건전 교류

1. 조건만남, 성매매, 유사 성행위 유도
2. 노골적 성적 대화, 음란 사진 또는 영상 요청 및 전송
3. 상대방의 동의 없는 성적 접근
4. 성적 수치심을 유발하는 표현 또는 콘텐츠 게시
5. 불건전 교제를 주된 목적으로 서비스 기능을 이용하는 행위

3. 사기, 영업 및 기만행위

1. 투자 권유, 다단계, 보험, 대출, 영업 강매, 유사수신
2. 허위 후기, 허위 모임, 허위 프로필을 이용한 유인
3. 참가비 편취, 입금 유도 후 잠적, 허위 행사 고지
4. 서비스 외부 결제 유도, 수수료 회피 목적의 우회 거래
5. 신뢰를 악용한 금전 요청, 후원 요청, 대리결제 요청

4. 괴롭힘, 혐오, 차별행위

1. 욕설, 비하, 모욕, 집단 괴롭힘
2. 성별, 연령, 지역, 직업, 외모, 장애, 출신 등과 관련한 혐오 또는 차별 표현
3. 특정 개인 또는 집단을 조롱하거나 공격하는 표현
4. 반복적 괴롭힘, 보복성 신고, 보복성 후기 작성

5. 사생활 및 개인정보 침해

1. 실명, 연락처, 주소, 직장, 학교, SNS 계정, 사진 등 개인정보의 무단 공개
2. 채팅 내용, 후기, 프로필, 사진의 무단 캡처 및 외부 유포
3. 동의 없는 촬영, 녹음, 기록, 공유
4. 위치 추적, 신상털이, 주변인 탐문
5. 타인의 정보를 이용한 협박, 노출 위협, 명예훼손

6. 커뮤니티 질서 교란행위

1. 스팸, 도배, 반복 게시, 과도한 홍보
2. 서비스 목적과 무관한 광고성 게시물
3. 허위 신고, 조직적 신고 남용, 운영 방해
4. 모임 내 분쟁 조장, 여론 조작, 갈등 유도
5. 부적절한 언행으로 회원 다수에게 불쾌감 또는 공포심을 유발하는 행위

7. 불법 또는 위험 콘텐츠

1. 불법촬영물, 불법유통물, 저작권 침해물
2. 마약, 도박, 범죄, 무기, 불법행위 조장 콘텐츠
3. 자살, 자해, 폭력, 테러 조장 콘텐츠
4. 기타 관련 법령에 위반되는 콘텐츠

제5조 프로필 운영기준

1. 회원은 자신을 소개하는 범위 내에서 프로필을 구성하여야 하며, 타인을 사칭하거나 허위사실을 기재하여서는 아니 된다.
2. 프로필 사진, 소개문구, 닉네임, 선호 조건 등은 본 정책 및 약관에 부합하여야 한다.
3. 회사는 음란하거나 선정적인 프로필, 광고·영업·외부 유입 목적이 명백한 프로필, 타인 사칭 또는 허위 신분 표시가 의심되는 프로필, 타 회원에게 공포감·불쾌감·혐오감을 주는 프로필, 약관 또는 정책에 위반되는 프로필에 대해 수정 요청, 노출 제한, 삭제 또는 제재를 할 수 있다.

제6조 게시물 및 후기 운영기준

1. 게시물, 댓글, 후기, 리뷰는 사실에 기반하여 작성되어야 하며, 비방, 허위사실, 사생활 침해, 욕설, 보복 목적 게시를 하여서는 아니 된다.
2. 후기 또는 평가 기능은 서비스 신뢰를 위한 것이므로 허위 작성, 대가성 작성, 조작, 후기 거래 등은 금지된다.
3. 회사는 욕설·혐오·명예훼손성 표현이 포함된 경우, 사실과 다른 내용으로 타인에게 피해를 주는 경우, 법령 또는 정책을 위반하는 경우, 분쟁 유발 가능성이 높고 소명 없이 반복 게시되는 경우 해당 게시물 또는 후기의 노출을 제한하거나 삭제할 수 있다.

제7조 모임 운영기준

1. 모임은 회원 간 건전한 교류와 안전한 활동을 전제로 운영되어야 한다.
2. 모임장은 참가 조건·일정·장소·비용을 명확히 안내하고, 차별적 승인 또는 부당한 강퇴를 하지 않으며, 모임 내 괴롭힘·폭력·성희롱·사기 등이 발생하지 않도록 관리하고, 신고 또는 문제 발생 시 회사의 요청에 협조하여야 한다.
3. 회사는 모임 운영이 서비스 질서 또는 회원 안전에 중대한 위해를 초래한다고 판단되는 경우 모임 삭제, 모임장 권한 제한, 멤버 강제 해산 등의 조치를 할 수 있다.

제8조 회사의 조치

회사는 본 정책 위반 여부를 자체 판단하여 다음과 같은 조치를 취할 수 있다.

1. 게시물, 댓글, 후기, 프로필 삭제 또는 비공개
2. 검색 또는 추천 노출 제한
3. 채팅, 후기, 모임, 판매 기능 제한
4. 계정 일시정지 또는 영구정지
5. 판매회원 자격 박탈
6. 정산 보류 또는 환수
7. 수사기관 또는 관계기관 협조

Ⅱ. 신고 및 제재 정책

신고 대상

회원은 다음 각 호의 행위 또는 상황을 회사에 신고할 수 있다.

1. 허위 프로필, 사칭, 사기 의심 행위
2. 성희롱, 스토킹, 협박, 폭행, 강요 등 안전 위협 행위
3. 음란행위, 불건전 만남 유도, 조건만남 제안
4. 욕설, 혐오, 비하, 반복적 괴롭힘
5. 무단 영업, 광고, 외부 결제 유도
6. 불법촬영, 사생활 침해, 개인정보 유출
7. 모임 운영상 중대한 문제 또는 유료모임 분쟁
8. 결제 악용, 환불 사기, 차지백 악용
9. 기타 약관 또는 정책 위반이 의심되는 경우

조사 절차 및 임시조치

1. 회사는 신고 접수 후 사안의 중대성, 긴급성, 위해 가능성, 반복성 등을 고려하여 조사 여부와 우선순위를 정할 수 있다.
2. 회사는 조사 과정에서 프로필·게시글·후기·메시지·모임 정보, 이용기록·신고 이력·제재 이력, 결제기록·정산자료·환불 이력, 위치 기반 기록 또는 접속기록, 당사자 및 관련 회원이 제출한 소명자료를 검토할 수 있다.
3. 회사는 성범죄·스토킹·폭력·위해 가능성이 높은 경우, 아동·청소년 관련 위험이 있는 경우, 대규모/반복 사기·결제 악용이 의심되는 경우, 불법촬영물·중대한 개인정보 유출이 의심되는 경우, 동일 행위가 반복되거나 피해 확산 가능성이 큰 경우 사전 통지 없이 게시물·프로필 임시 비공개, 채팅·메시지 기능 중지, 모임 활동 제한, 판매·정산 기능 중지, 계정 일시정지 등의 임시조치를 할 수 있다.

제재 기준

회사는 위반행위의 성격, 정도, 반복성, 피해 규모, 고의성, 소명 여부, 위험성 등을 종합적으로 고려하여 경고, 게시물·댓글·후기·프로필 삭제, 검색 및 추천 노출 제한, 후기 작성 제한, 채팅·메시지·모임 생성·모임 참여 제한, 판매회원 자격 제한 또는 박탈, 정산 보류 또는 환수, 계정 일시정지, 계정 영구 이용정지, 재가입 제한, 관계기관 신고 또는 법적 조치를 할 수 있다.

성희롱·성추행·성범죄·조건만남 유도, 스토킹·협박·폭행·강요·위협, 불법촬영·동의 없는 촬영 또는 유포, 투자사기·다단계·금전 편취·참가비 사기, 외부결제 유도 후 피해 발생, 아동·청소년 대상 부적절 행위, 타인의 개인정보 공개 또는 협박, 반복적 허위신고 또는 악의적 보복행위, 부정결제·도용결제·차지백 악용, 회사 시스템 악용 또는 데이터 무단 수집은 중대한 위반행위로 보며, 회사는 경고 없이 즉시 강한 제재를 할 수 있다.

이의제기 및 수사기관 협조

1. 회원은 제재 조치에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 회원이 제출한 자료와 기존 조사자료를 토대로 재검토할 수 있다.
2. 회사의 최종 판단 과정, 내부 기준, 다른 회원의 신고 내용, 제3자의 개인정보 등은 공개되지 않을 수 있다.
3. 회사는 관련 법령에 따라 수사기관, 법원, 행정기관 등의 적법한 요청이 있는 경우 신고자료, 이용기록, 결제자료, 제재기록 등을 제공할 수 있다.
4. 허위신고, 조작된 증빙 제출, 보복 목적 신고, 반복적 악성 신고는 제재 대상이 될 수 있다.

Ⅲ. 오프라인 안전 가이드

기본 원칙

1. 모든 오프라인 활동은 회원 본인의 자율적 판단과 책임 하에 이루어진다.
2. 상대방이 서비스 내 프로필이나 대화에서 보인 모습과 실제 태도는 다를 수 있으므로, 회원은 스스로 신중하게 판단하여야 한다.
3. 회사는 회원 간 실제 만남의 안전성, 신뢰성, 성실성, 호환성, 적법성을 보증하지 아니한다.

첫 만남 시 권장사항

1. 첫 만남은 가능한 한 공개된 장소, 사람이 많은 장소, 접근이 쉬운 장소에서 진행한다.
2. 늦은 밤 또는 폐쇄적 공간에서의 단독 만남은 신중히 결정한다.
3. 처음부터 개인 차량 동승, 자택 방문, 숙소 방문, 외딴 장소 이동은 주의한다.
4. 만남 전 일정, 장소, 상대방 정보 일부를 가족, 친구 또는 지인에게 공유하는 것이 바람직하다.
5. 귀가 수단과 귀가 시간을 미리 계획하는 것이 바람직하다.

개인정보 및 금전 관련 주의사항

1. 실명, 주소, 직장, 학교, 자주 가는 장소, 주민등록번호, 계좌번호, 상세 연락처 등 민감한 개인정보는 충분한 신뢰 형성 전까지 신중하게 공유한다.
2. 상대방의 동의 없이 사진, 영상, 음성, 채팅, 위치정보를 기록하거나 외부에 공유하지 않는다.
3. 상대방의 요청만으로 금전을 송금하거나 대납, 후원, 투자, 대출, 공동구매, 물품 구매 대행 등을 하지 않도록 주의한다.
4. 서비스 외부 계좌 송금, 외부 결제 링크, 현금 거래, 직거래 유도는 각별히 주의하며, 금전 피해 또는 사기 의심 상황이 있는 경우 즉시 회사에 신고하고 관련 증빙을 보관한다.

음주·약물 주의 및 동의 존중

1. 음주가 포함된 만남에서는 자신의 주량과 상태를 고려하여 스스로 판단하며, 원치 않는 음주 권유·과음 유도·약물 권유는 단호히 거절한다.
2. 낯선 사람이 제공하는 음식, 음료, 약물은 각별히 주의하고, 이상 증상·기억의 공백·비정상적 어지러움·강한 졸림이 느껴질 경우 즉시 안전한 장소로 이동하고 도움을 요청한다.
3. 상대방이 불편함·거절·거리두기 의사를 표시한 경우 즉시 존중하고 행동을 중단하여야 하며, 신체 접촉·사진 촬영·동행 제안·장소 이동 제안·사적 질문은 상대방의 동의 여부를 우선 확인하여야 한다.
4. 반복적 연락, 압박성 요청, 감정적 협박, 만남 강요는 허용되지 않는다.

위험 상황 대처 및 회사의 역할

1. 불안·위협·강요·협박·스토킹·성희롱·폭행·사기 등이 의심되면 즉시 만남을 중단하고 안전한 장소로 이동하며, 필요 시 112 등 긴급기관에 신고하고 가족·지인 또는 주변 사람에게 도움을 요청한다.
2. 서비스 내 대화기록, 결제기록, 일정 정보, 촬영물 등은 신고 또는 분쟁 해결을 위해 보관하는 것이 바람직하며, 서비스와 관련된 안전 문제는 회사에 즉시 신고할 수 있다.
3. 회사는 신고 접수, 조사, 제재, 계정 차단, 수사 협조 등 안전 확보를 위한 조치를 할 수 있으나, 오프라인 만남 자체의 안전을 실시간으로 보장하거나 현장 개입을 수행하지 않는다. 회원은 오프라인 활동의 위험성을 충분히 인지하고 스스로 안전수칙을 준수하여야 한다.

시행일

본 가이드라인은 2026년 6월 23일부터 시행한다.