피글(P:gle) 개인정보처리방침

제1조 총칙

에피소드(이하 “회사”)는 피글(P:gle) 서비스(이하 “서비스”)를 제공함에 있어 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보보호 관련 법령을 준수한다. 회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 이용자의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 수집, 이용, 보관, 파기되는지 안내한다.

제2조 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위하여 다음 각 호의 개인정보를 수집할 수 있다.

1. 회원가입 및 계정 생성 시 수집하는 정보

1. 휴대전화번호
2. 본인확인정보(CI, DI 또는 이에 준하는 본인확인값)
3. 닉네임
4. 생년월일 또는 연령대
5. 성별
6. 이메일 주소
7. 프로필 사진
8. 자기소개
9. 관심사, 선호 정보, 활동 지역, 거주 지역 또는 자주 활동하는 지역
10. 기타 회원이 직접 입력하는 프로필 정보

2. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

1. 기기정보(기기모델, OS 버전, 앱 버전, 광고식별자, 단말기 식별정보 등)
2. 접속기록, 로그기록, IP 주소
3. 쿠키, 토큰, 세션정보
4. 서비스 이용기록, 클릭기록, 열람기록, 검색기록, 참여기록
5. 채팅 이용기록, 신고 기록, 제재 기록
6. 접속 일시, 이용시간, 이용패턴
7. 결제기록, 구매기록, 정산 관련 기록

3. 위치기반 기능 이용 시 수집하는 정보

1. 현재 위치정보
2. 지역정보
3. 위치기반 서비스 이용기록
4. 거리 기반 탐색 또는 추천을 위한 위치 관련 파생정보

4. 유료서비스 이용 시 수집하는 정보

1. 결제수단 정보
2. 결제 승인정보
3. 주문내역, 영수증 정보
4. 인앱결제 주문번호 및 거래식별값
5. PG 결제 승인 내역
6. 환불 및 취소 내역
7. 판매회원의 경우 정산계좌 정보, 예금주 정보, 사업자 정보, 세금처리 관련 정보

5. 고객지원, 신고, 분쟁처리 과정에서 수집하는 정보

1. 문의 내용
2. 신고 내용
3. 첨부자료
4. 민원 처리 이력
5. 당사자 간 분쟁 관련 자료
6. 서비스 내 메시지, 게시물, 이용기록과 관련된 사실확인 자료

제3조 개인정보의 수집방법

회사는 다음 각 호의 방법으로 개인정보를 수집할 수 있다.

1. 회원가입 및 프로필 작성 시 이용자가 직접 입력
2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집
3. 본인확인기관, 결제대행사, 앱마켓, 제휴사 등으로부터 제공
4. 고객센터 문의, 신고 접수, 이벤트 참여 과정에서 이용자가 직접 제공
5. 위치정보 이용 동의 후 단말기를 통한 수집

제4조 개인정보의 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위하여 이용한다.

1. 회원 식별, 본인확인, 계정 생성, 중복가입 방지
2. 서비스 제공 및 운영
3. 프로필 생성, 모임 연결, 추천, 검색, 매칭, 채팅, 알림 기능 제공
4. 위치기반 추천 및 근처 회원·모임 탐색 기능 제공
5. 모임 생성, 참여, 승인, 운영 및 관리
6. 유료서비스 제공, 인앱결제 처리, PG 결제 처리, 정산 및 환불
7. 신고 처리, 이용제한, 분쟁 해결, 고객지원
8. 부정이용 방지, 사기 예방, 서비스 질서 및 안전 확보
9. 서비스 품질 개선, 통계 분석, 맞춤형 서비스 제공, 운영정책 개선
10. 이벤트, 혜택, 공지사항, 마케팅 정보 제공(별도 동의한 경우에 한함)
11. 법령 준수 및 수사기관, 사법기관, 행정기관 요청 대응

제5조 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 해당 정보를 지체 없이 파기한다.
2. 다만, 관련 법령 또는 회사의 내부 기준에 따라 일정 기간 보관할 수 있다.

1. 관련 법령에 따른 보관

1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
3. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
4. 표시·광고에 관한 기록: 6개월
5. 전자금융거래에 관한 기록: 5년
6. 로그인 기록 및 접속기록(IP 주소, 접속 기기 정보 등): 3개월 또는 관련 법령이 정한 기간. 이 기간이 지나면 IP 주소는 대역 단위로 축약하고 접속 기기 정보는 삭제한다.

2. 회사 내부 기준에 따른 보관

1. 신고 및 제재 이력
2. 부정이용 방지 이력(개인을 식별하기 어렵도록 축약한 접속 기록 포함): 1년
3. 환불, 차지백, 정산 분쟁 관련 자료
4. 반복 위반 회원 식별을 위한 최소 정보
5. 민원 및 분쟁 해결을 위한 필요 자료
6. 회원 탈퇴 시에도 법령상 보관의무가 있거나 신고, 분쟁, 제재, 환불, 정산, 수사협조 등의 사유가 있는 경우 해당 정보는 즉시 삭제되지 않을 수 있다.

제6조 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 아니한다.
2. 이용자가 별도로 동의한 경우
3. 법령에 근거가 있는 경우
4. 수사기관, 법원, 행정기관의 적법한 요청이 있는 경우
5. 결제, 환불, 정산, 본인확인, 앱마켓 연동, 위치기반서비스 제공 등 서비스 운영상 필요한 범위에서 제공이 불가피한 경우
6. 생명, 신체, 재산상 중대한 위험이 발생하거나 발생할 우려가 있어 긴급히 제공이 필요한 경우

제7조 개인정보 처리의 위탁

1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 업체에 위탁할 수 있다.
2. 회사는 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 개인정보 보호가 안전하게 이루어지도록 필요한 사항을 규정한다.
3. 위탁할 수 있는 업무: 본인확인 및 인증, 문자·이메일·푸시 발송, 결제 처리 및 환불 처리, 서버 운영 및 클라우드 서비스, 고객센터 운영, 로그 분석 및 서비스 품질 개선, 보안 모니터링 및 이상거래 탐지.

제8조 개인정보의 국외 이전

1. 회사는 클라우드 서비스, 앱마켓, 분석도구, 결제시스템 등 서비스 운영상 필요한 경우 개인정보를 국외에 저장 또는 처리할 수 있다.
2. 이 경우 회사는 관련 법령에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 이전 목적, 이전 항목, 보유기간 등을 별도로 고지하거나 동의를 받을 수 있다.

제9조 위치정보의 처리

1. 회사는 위치기반서비스 제공을 위해 이용자의 위치정보를 수집·이용할 수 있다.
2. 위치정보는 근처 회원 또는 모임 탐색, 지역 기반 추천, 지역 인증, 부정이용 방지, 안전 조치 등을 위하여 이용될 수 있다.
3. 이용자는 단말기 설정 또는 서비스 설정을 통해 위치정보 제공 동의를 철회할 수 있다.
4. 위치정보 처리에 관한 구체적인 사항은 위치기반서비스 이용약관에 따른다.

제10조 이용자의 권리 및 행사방법

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회, 회원탈퇴를 요청할 수 있다.
2. 이용자는 서비스 내 기능 또는 회사가 정한 절차를 통하여 자신의 개인정보를 직접 수정하거나 삭제 요청을 할 수 있다.
3. 회사는 법령상 보관의무가 있거나 다른 회원의 권리 보호, 분쟁 해결, 수사 협조 등에 필요한 경우 일부 요청을 제한할 수 있다.
4. 이용자가 대리인을 통해 권리를 행사하고자 하는 경우 회사는 적법한 위임 여부를 확인할 수 있다.

제11조 개인정보의 파기

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성, 회원탈퇴 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기한다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구 또는 재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제한다.
3. 종이 문서 형태의 정보는 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기한다.

제12조 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음 각 호의 조치를 취한다.

1. 개인정보 접근권한 최소화
2. 접근통제 시스템 운영
3. 비밀번호 및 중요정보 암호화
4. 보안프로그램 설치 및 운영
5. 접속기록 보관 및 위·변조 방지
6. 내부관리계획 수립 및 시행
7. 임직원 및 수탁업체에 대한 개인정보 보호 교육
8. 이상행위 및 비정상 접근 탐지 체계 운영

제13조 쿠키 및 유사기술의 사용

1. 회사는 서비스 제공 및 이용자 편의 향상을 위하여 쿠키 또는 유사한 기술을 사용할 수 있다.
2. 회사는 서비스 이용 현황 분석을 위하여 Google LLC의 Google Analytics를 사용한다. 이 과정에서 쿠키 및 유사 기술을 통하여 서비스 이용 기록(방문 페이지, 이용 시간 등)과 기기 정보가 수집되어 Google에 전송·보관될 수 있으며(국외 이전, 제8조 참조), 수집된 정보는 통계 작성 및 서비스 개선 목적으로만 사용된다.
3. 이용자는 브라우저 또는 단말기 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, Google Analytics에 의한 수집은 Google이 제공하는 차단 브라우저 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 통하여도 거부할 수 있다.
4. 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있다.

제14조 아동의 개인정보 보호

회사는 법령상 필요한 경우 법정대리인의 동의를 요구하거나 특정 연령 미만 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있다.

제15조 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지는 개인정보 보호책임자를 지정한다.

1. 개인정보 보호책임자: 추후 기재
2. 문의처: 추후 기재
3. 이메일: 추후 기재

제16조 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 관련 법령, 정책, 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 서비스 내 공지 또는 기타 적절한 방법으로 알린다.

제17조 시행일

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 23일부터 시행한다.